公司简介
2007年9月,上海孟特管理咨询有限公司成立于中国上海,公司由台湾卡尔世达股份有限公司和投身于中国汽车咨询行业十余年之久的陈信文先生等共同出资,是一家以提供咨询服务,及解决方案的综合性咨询公司。 上海孟特是以能为汽车相关企业,包括代理商到生产厂,提供完整的从企业运营、销售管理、销售技能、车辆产品知识到售后管理、人事薪资、升迁办法以及财务分析等一系列的解决方案为企业使命,并服务于中国大陆及台湾地区等多家公司的综合性咨询公司。 公司强大的海内外智囊团,包括:提供汽车技术支持的台湾卡尔世达股份有限公司、提供汽车检修/检查仪器的威而可有限公司及提供营销咨询的卡尔特克有限公司等关系企业,集团营业额超过五千万人名币,长期服务的维修会员客户超2000个,大中华区采用我集团提供的产品与服务的汽车销售与维修服务企业超过5000家,长达19年的咨询业务积累更成为企业提升竞争力、及时掌握市场趋势的重要能力。

2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
  • 2019年1月

    推出:加禾TAC“技术支持”赢利营 上海加禾孟特团队为后市场的汽车修理厂提供线上远程技术支持,帮助修理厂快速准确判定难修车辆的疑难杂症,为后市场汽车修理厂提升一次修复率,用过硬的维修技术留下客户并留住利润,上海加禾TAC是经营修理厂必备工具。

  • 2018年1月

    推出:“孟特大课件-来帮你赚钱”周周上新 孟特大课件,每门课程都必须和4S店以及修理厂的收入挂钩,课程必须讲清楚每个方法是如何帮助团队赚钱或者节省费用而提高赢利,让团队立即能够学以致用; 同时,大课件每周都开出新课程,立即反应市场上的变化,让团队学习时时都与时俱进; 大课件的学习,不用考试,团队领导需要每周带领团队学习,并将学习过程拍照片晒微信群做好分享,让集团的每个团队互相鼓励、激励,领导也能够立即了解团队的学习情况,高效而直接!

  • 2017年1月

    汽车集团-智能4S经销商- 运营管理模式 4S店十大运营模块,带领团队按部就班开展新车销售与售后服务业务,从厂家的软件、硬件要求开始到人员的快速培养,让团队的运营从每日、每周、每月、每季、年度运营商业计划等都一应俱全,是4S集团运营的基础,帮助集团旗下不同品牌、不同城市、不同规模、老店新店等使用相同的管理架构与绩效模块,让集团管理越发简易、团队应用更加快速,是汽车集团快速发展的基石。

    2017年7月

    汽车集团-智能4S经销商- 快速复制模式 全数字化产值提升管理,清晰明确的让团队与领导看到运营现场包括:新车展厅、售后接待、客户服务等一系列工作,用数据来体现效益与成果,是4S店运营升级、管理升级、降本增效必须的基本工具,是4S店团队人员专业升级最佳引导。

  • 2016年7月

    汽车集团-智能4S经销商- 六力运营体系 SFOS
    销售力
    上海孟特咨询为您提供
    孟特 EMS 线上学习考试系统
    教你怎么做,让你从“不知道”变成“知道”
    修车力
    上海孟特咨询为您提供
    孟特 CMF 保养&维修资料库
    带你查故障,让你“修车保养”快又好
    执行力
    上海孟特咨询为您提供
    孟特 PCS 工作效益检查系统
    带你做起来,让你不仅“知道”还能“做到”
    竞争力
    上海孟特咨询为您提供
    孟特 EMS 线上学习考试系统
    帮你赢对手,让你省钱“超越”同城店
    利润力
    上海孟特咨询为您提供
    孟特 BBP 预算与商业计划建设
    给你定方向,让你通过“计划”调适“变化”
    人才力
    上海孟特咨询为您提供
    孟特 HRM 人力资源管理系统
    一起培养人,让你“选人用人”好又多

    2016年1月

    孟特专家团队在积累了10年经销商集团辅导经验后,将历年来研发的解决方案进行升级并进一步整合;其中“i-DOS智能汽车经销商运营方法”依据当中的工作属性进一步分解成:PCS,Performance Checking System,工作效益检查系统与CRS,Competition Reforming System,行业竞争力提升系统,升级后的PCS与CRS将能够更清晰的帮助经销商团队开展执行力检查的工作以及业务竞争力提升改善的活动,再者,“e-TOP全岗位线上学习与认证激励”也进行了升级,e-TOP当中的“认证激励”功能从e-TOP当中分离出来作为新服务项目“HRM人才力”当中的功能,自此e-TOP升级为“EMS知识力”服务,EMS专注于学习与考试的专项,将能够帮助经销商团队拥有更好的学习效果。 基于汽车经销商团队客户的需求,孟特专家团队自2012年开始在HRM人力资源管理专项领域持续投入研发,最终结合孟特在其他领域的服务项目,形成完整的FFOS,Five Force Operation Systems,汽车集团4S经销商“五项战力”体系运营法,包括有:EMS知识力、PCS执行力、CRS竞争力、BBP利润力以及HRM人才力等五项战力,完美解决汽车经销商面向集团内不同品牌、不同规模、不同城市、不同团队与新老门店之间的运营管理困扰,成功协助集团持续开店的人员团队难题。 上海孟特专家团队将积极投入汽车运营方法的研发,为汽车经销商集团的高效率运营与赢利作出贡献。

  • 2015年7月

    2015年7月,孟特专家团队与漳发汽车集团、黑龙江天拓汽车集团、郴州恒驰汽车集团...等,历经3年的研发与试行,完善了孟特BBP预算编撰与商业计划项目,成功将年纪预算分解成月度目标,然后将月度目标再进一步做到每日工作目标进度的跟进,让年纪预算能够与每日的工作节奏接轨,是预算达成具体有效的促进办法,成功帮助了汽车集团4S店通过预算的引导,年年圆满达成目标任务。

    2015年1月

    2015年1月,孟特专家团队再次发力,开展“400赢利店”项目,成功整合“线上学习认证激励”与“MOS专家到店”两大服务,在遵循“执行力五步法”成功经验基础上,孟特专家团队特别针对期待“快速提升”的汽车4S经销商,提供2-2-1到店导入服务,成功帮助经销商团队快速提升赢利方法的知识力与效果落地的执行力,让4S经销商销售直上每月200台、售后业务直上200万产值,为经销商赢利奠定最坚实的基础。

  • 2014年

    2014年,上海孟特推出“汽车4S全岗位—人力资源认证系统”,课程覆盖4S店销售部、市场部、售后服务部、客服部、行政管理后勤、财务部,乃至总经理等岗位的学习,结合EMS线上考试系统为学习效益提供客观快速的评估,岗位课程的配套设计为人力资源部提供了各岗位专业能力的客观测评能力,而全岗位课程的学习也为人员晋升提供了客观的指标;有效为单店、集团公司等人力资源工作持续提供了坚实的支持。

  • 2013年

    2013年,上海孟特为铃木中国全国百余家进口车经销商提供“销售团队远程培训”服务,通过EMS线上考试系统每周都能进行全国销售团队的专业认证,高频次的学习与激励,大大促成销售提升。 另,上海孟特向经销商集团、单店推出“领导干部培训班”的岗位学习认证,深受广大客户好评,对孟特的远程自主学习倍加肯定。

  • 2012年

    2012年,上海孟特在“运营管理执行力落实辅导”基础上,研发出“优质经销商运营系统”,该系统有效帮助生产厂家的地区经理每年对优质经销商进行年度检查,确保质量! 同年,上海孟特推出EMS线上考试管理系统,我们认为,学习一定要有考试,没有考试的学习是没有效果的。学员通过视频学习,结合EMS在线考试,实时了解自己的学习成效,方便快捷。 2012年,上海孟特支持J.D.Power,优化JAGUR&LAND ROVER DOS经销商运营系统。

  • 2011年

    2011年,上海孟特推出“孟特驻店图书馆”的解决方案以及“孟特在线远程咨询服务”,有效且快速地提升了经销商的学习效率,提高团队专业能力,避免了价格肉搏战。

  • 2010年

    2010年,上海孟特在“内训师后援会”的基础上,为更好的解决4S店的难处,提出“影片驻店培训”的概念,帮助学员时刻能够进行学习。

  • 2009年

    序号 服务对象 服务内容
    1 上海大众汽车公司 全国服务站到站辅导、新产品上市培训/精彩附件培训
    2 华晨汽车公司 售后服务站长初级培训、售后服务站长晋级培训、新车型上市培训、SA销售培训
    3 内蒙古利丰集团 集团4S干部管理与执行力培训
    4 东风本田汽车公司 售后服务经理管理培训、总经理管理培训
    5 长安福特4S经销商(25家) 执行力到店辅导
    6 长安铃木4S经销商(18家) 执行力到店辅导
  • 2008年

    序号 服务对象 服务内容
    1 上海大众汽车公司 全国服务站到站辅导、新产品上市培训、精彩附件培训
    2 华晨汽车公司 售后服务站长初级培训、售后服务站长晋级培训、新车型上市培训、SA销售培训
    3 内蒙古利丰集团 集团4S干部管理与执行力培训
    4 东风本田汽车公司 售后服务经理管理培训、总经理管理培训
    5 长安福特汽车公司 执行力到店辅导——40家经销商
  • 2007年

    序号 服务对象 服务内容
    1 东风雪铁龙汽车公司 市场营销培训
    2 广汽丰田汽车公司 总经理培训
    3 奇瑞汽车公司 总经理培训
    4 东风悦达-起亚汽车公司 市场营销、销售技巧培训
    5 一汽丰田汽车公司 销售激励、销售管理、售后服务管理培训
    6 一汽大众汽车公司 满意度提升到店辅导
    7 沃尔沃汽车公司 销售流程培训
孟特咨询总经理 陈信文
30年汽车行业经验,在经销商的销售和售后部门及汽车原厂都有相当的工作经验。故对整个汽车从制造到售后服务都十分的了解。在向学员授课的过程中,除了知识的传承外,还能向学员提供大量的实战经验。并能将所具有的丰富经验,开发成新的课程和学习工具向相关各岗位的人员传授,深受客户认可。 在协助汽车原厂的工作中,在新车上市项目及经销商运营管理上,都能提供合理化建议及可行的行动方案;在经销商在店辅导项目中,能确实有效的帮助经销商提高各方面的经济效益,深得客户的肯定。
集团综合管理部总监 吴佳兰
18年的汽车咨询行业经验,先后服务于多尔管理咨询及雷神公司,2007年进入上海孟特,担任运营经理,负责公司运营及各项目管理。在与主机厂合作过程中,主要负责项目的进度安排、落实执行、并协调各方面资源调配等。 主要负责过的项目有:上海大众全国服务站到站辅导、精彩附件培训;雪佛兰400项目及区域在线培训的组织与协调;长安铃木到店辅导案;多品牌的产品培训课程设计;支持J.D.Power进行捷豹路虎经销商运营手册开发;捷豹路虎流程培训项目;铃木中国全国远程培训以及历届演练大赛的组织与协调。 也曾参与 :SGML凯迪拉克授权销售服务中心运作指南、北京现代经销商运营手册、联合品牌经销商汽车营销管理运作手册、联合品牌经销商/维修站现场评估手册、上海通用汽车(MAC)区域销售经理工作指导手册、GMC地区经理手册、通用中国内训师工作指导手册、雪佛兰品牌客户关系管理运作指南、铃木中国地担培训手册等,另外也参与过多品牌销售类基础课程、进阶课程、销售管理课程、售后非技术基础课程、售后管理类课程及总经理课程的设计。
IT总监 薛长富
软件工程专业本科毕业,从事软件、多媒体开发10年,具备扎实的理论知识及实际项目开发能力。曾负责企业ERP、证券行情服务软件、企业网络工作站、企业网络建设等项目。软件、多媒体开发擅长领域有:企业ERP,为企业定制专用系统;媒体工站,开发打造业网络视形;企业网络建设,保障企业工作开展,信息的绝对安全;多媒体制作,宣传包装,美化视觉神经;LMS系统设计与建设,满足汽车行业现代化培训理念,为管理者提供及时的动态培训信息。
研发团队负责人 杨勇
汽车运用工程本科毕业,从事汽车行业10年,具备扎实的理论知识、熟悉汽车市场信息,熟悉售前及售后业务,并参与到店辅导培训项目,擅长销售部门各岗位培训。 具备课程研发能力,能独立完成产品知识及竞品知识的独立开发与授课。曾负责并参与上海大众全系产品知识课程开发及培训、新晋顾问基础知识能力提升课程开发及培训、上海大众精彩附件培训、华晨汽车中华骏捷FRV、中华尊驰产品课程开发及培训、捷豹路虎运营标准手册开发及后续流程培训、铃木中国产品知识、全人员体系相关课程开发团队负责人、铃木中国历年(三届)技能大赛活动的策划与执行负责人;拥有华晨汽车、上海大众、东风本田、铃木中国、捷豹路虎等多品牌产品竞品培训、销售技巧和流程培训、管理培训、营销培训经验。 除了为厂家做相关产品和竞品课程培训外,还持续为厂家及主流合资品牌的经销商进行销售盈利模式提升和售后服务营销执行的培训及到店辅导。辅导品牌包括:一汽丰田、广汽丰田、北京现代、东风标致、长安福特、东风本田、广汽本田、上汽通用别克、上汽通用雪佛兰、林肯等多家集团及单店。 课程讲授通过认证品牌:长安福特、东风本田、一汽丰田、广汽丰田、上汽通用雪佛兰、东风标致、一汽奥迪等。
市场总监 徐琛茹
18年的汽车咨询行业经验,曾服务于多尔管理咨询及赛勒福管理咨询公司,中欧商学院高层经理课程二期学员、中欧菁英会成员,负责上海孟特市场推广及执行。
特殊项目专家团队 方国财
30年汽车培训行业经验,曾服务过台湾奔驰、通用中国、上海通用、长安福特、东风雪铁龙、上海大众、一汽丰田、东风日产、东风本田等品牌,800天的培训服务和400天的现场辅导服务经验。
特殊项目专家团队 黄敬立
20余年汽车行业经历,曾负责长安福特HPSS项目、QCS现场辅导项目,资深培训顾问,有百余家经销商现场辅导经验。
资深培训顾问 徐鑫超
汽车行业经验11年,熟悉经销商售前及售后业务,对于4S店整体运营提升及盈利能力提升有丰富的实战经验。 具有丰富的到店辅导培训经验,曾参与福特、丰田、本田、现代等品牌到店辅导培训,具体实施课程包括:市场营销类、销售技巧类、销售管理类等。 支持捷豹路虎销售及售后DOS编撰及优化、负责铃木中国两届演练大赛销售部分活动的策划与执行。 课程讲授通过认证品牌:林肯、长安福特、上汽大众、一汽丰田、东风本田、北京现代、上汽通用五菱等。
资深培训顾问 陈烨文
从事汽车行业13年,曾服务于南京福联汽车集团,有丰富的经销商一线管理经验,对汽车行业较为熟悉。 后长期服务于赛勒福企业管理顾问有限公司,主要面向厂家和经销商的各类辅导和培训,培训服务过的主要汽车品牌有:长安福特、上海大众、大众中国、东风本田、沃尔沃中国等。 汽车的理论知识扎实,销售和售后业务较为熟悉,并具备独立开发课程的能力,且能够现场授课,具体可实施课程类别有:市场营销类、销售技巧类、销售管理类、服务技巧类、产品类、认证类。 课程讲授通过认证品牌:沃尔沃、长安福特、东风本田、上汽通用雪佛兰、北京现代等。
资深培训顾问 张玥珉
汽车运用工程本科毕业,从事汽车行业近八年,熟悉汽车市场及经销商售前及售后业务,精通视频编辑,具备短片制作能力,能独立完成产品知识及竞品知识的独立开发与授课。 具备课程研发能力,能独立完成产品知识及竞品知识的独立开发与授课。曾参与新晋顾问基础知识能力提升课程开发及培训、捷豹路虎运营标准手册开发及后续流程培训、铃木中国竞品知识全人员体系相关课程开发团队负责人、铃木中国历年(三届)技能大赛活动的执行负责人;持续为主流合资品牌的经销商进行销售盈利模式提升和售后服务营销执行的培训及到店辅导。辅导品牌包括:一汽丰田、北京现代、长安福特、东风本田、上汽通用别克、上汽通用雪佛兰、林肯等多家集团及单店。 课程讲授通过认证品牌:林肯、长安福特、东风本田、上汽通用雪佛兰等。
客服部主管 尚慧敏
14年汽车咨询行业经验,曾服务于雷神公司。丰富的培训行政支持经验,曾参与过的主要培训项目有:上海通用别克、雪佛兰、广汽丰田、通用中国、上汽通用五菱等。 目前负责公司客服团队,根据项目需求,指导客服团队主动与客户沟通,记录客户的需求及意见,并整理及汇报;为客户提供完整准确的方案信息,解决客户问题;一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
视频制作组主管 张晓青
8年的视频制作经验,主要带领团队负责公司各类在线课程的设计制作,运用多媒体技术对视频素材进行剪辑、配音、字幕、特效处理等,合成完整的视频作品与培训相结合,制作符合汽车行业培训所需的课程。 主要负责各品牌产品课程、竞品课程、销售流程与技巧课程、销售运营管理课程、综合管理知识课程、内训师课程、售后非技术基础课程、售后管理类课程及总经理课程等的视频制作。
行政主管 汤莉琼
2008年加入上海孟特管理咨询有限公司,负责公司行政、人事、财务事宜。主要包括:监督公司规章制度、公司与银行的联络、公司网上业务申报、建立及完善财务管理制度和相关工作程序、掌握公司财务状况、审核公司的记账凭证和会计报表等。
集团人资督导 莫云杰
5年集团人资管理经验,目前负责为客户提供人力资源管理的指导,人员评估管理的线上服务,定期的协助客户开展员工综合能力评估,对每位员工的岗位职责和贡献给与公正的评价与待遇,更好地激励和挖掘员工的潜能。

上海孟特管理咨询有限公司

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